Demandez à n'importe quel entrepreneur quel est le plus grand défi auquel il ait jamais été confronté et vous obtiendrez une réponse rapide : Gagner et garder des clients. Selon la règle de Pareto , «80% de vos ventes proviennent de 20% de vos clients». Afin de gagner ces clients rentables, vous devez mettre en place stratégie efficace. Une expérience client exceptionnelle et des services innovants sont les clés pour gagner et fidéliser vos clients. Ce Workshop est une occasion de découvrir les nouveaux enjeux de l’Expérience Client. C’est aussi l’occasion de partager avec vous des retours d’expériences pour dessiner des nouveaux parcours client et vous présenter une nouvelle approche du marketing digital.
