Parcours client et expérience client omnidigital : Nouveaux leviers d’amélioration de son efficacité commerciale

Settat Sat, Mar 28, 8:00 PM (WET)

About this event

Demandez à n'importe quel entrepreneur quel est le plus grand défi auquel il ait jamais été confronté et vous obtiendrez une réponse rapide :

Gagner et garder des clients. 

Selon la règle de Pareto , «80% de vos ventes proviennent de 20% de vos clients». 

Afin de gagner ces clients rentables, vous devez mettre en place stratégie efficace. Une expérience client exceptionnelle et des services innovants sont les clés pour gagner et fidéliser vos clients. 

Ce Workshop est une occasion de découvrir les nouveaux enjeux de l’Expérience Client. C’est aussi l’occasion de partager avec vous des retours d’expériences pour dessiner des nouveaux parcours client et vous présenter une nouvelle approche du marketing digital. 

Speaker

  • EL MEHDI BEDDA

    EL MEHDI BEDDA

    INSPIRATION COMMERCIALES

    Titulaire d’un Master of Business Administration (MBA) de l’université internationale de Casablanca et un Master en Marketing. Consultant et Expert en Relation client ;CRC; SVI; Chatbot & Phone Banking. Coach Formateur en techniques de vente et performance commerciale Fondateur d’inspirations commerciales

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    • IMAD Hassan

      IMAD Hassan

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