Después de más de 15 años como Empleado, decidí renunciar para dedicarme a mi propósito, que es compartir conocimiento.
Te cuento la historia:
Durante mi experiencia como empleado, me dediqué a dirigir el diseño, el desarrollo y la ejecución de planes estratégicos enfocados en aumentar la fidelización y el gerenciamiento de la experiencia del cliente, a través de programas de lealtad, servicio al cliente, alianzas y ventas, obteniendo resultados comprobados en reducción de la deserción de clientes en diferentes industrias.
A lo largo del desarrollo de mi carrera laboral, desempeñé cargos en importantes organizaciones del sector de las telecomunicaciones, financiero, de servicios, tecnológico, medios y streaming digital, permitiéndome conocer y aplicar al detalle las estrategias de mercadeo relacional y el servicio al cliente.
Conjugando mi pasión por compartir conocimiento con ayudar a los demás, en el 2018, fundé @aprendamos, un emprendimiento en donde dictamos cursos cortos sobre temas particulares, formando a más de 7000 profesionales en diferentes temáticas.
Me encanta ayudar a las personas y a las empresas a lograr sus objetivos; de tal forma, me desempeño como:
-Profesor en Experiencia del Cliente, Marketing Digital y LinkedIn para conseguir empleo.
-Consultor para diferentes empresas y emprendimientos en temas de Experiencia del Cliente, CRM, Marketing Digital y Social Selling.
- Ventas a través de LinkedIn.
-Head Hunter en la búsqueda de candidatos bajo metodologías y ofertas diferenciales.
-Conferencista.
- Speaker en Experiencia del Cliente, Social Selling, LinkedIn y Experiencia del Empleado.
-Soy parte del grupo de Consultores de #PRPARATODOS, en donde buscamos democratizar las Relaciones Públicas.
Por otra parte, a través de mi expertise en LinkedIn, creé la metodología C.O.L, que significa
- Consigue tus objetivos a través de LinkedIn, con la cual he tenido la oportunidad de formar y/o dar mentoría a más de 10.000 profesionales y/o empresas en 35 países.
A todo lo anterior lo complemento con mi formación como Ingeniero Industrial, continuando con una especialización en Gerencia de Mercadeo y una maestría en Marketing & Digital Business. Así mismo, y con el fin de ser un mejor profesional y poder compartir de mejor manera mi conocimiento, en 2019, me certifiqué como:
-Consultor Digital de la Academia ADC de Vilma Nuñez y
-Speaker EXMA.
Me puede escribir a director@aprendamos.com.co . Estaré feliz de entrar en contacto contigo.