89% dos consumidores pesquisados acham que é importante saber o quão seguras suas informações pessoais estão.
86% acreditam que é relevante ter conhecimento se seus dados serão compartilhados com terceiros para uso em ações de marketing.
Esses resultados são de um estudo internacional da Verint® Systems Inc. em parceria com a Opinium Research LLC e mostram que as preocupações do consumidor em torno da privacidade e segurança de dados permanecem na liderança.
Conhecer bem o cliente é elemento fundamental para o sucesso das empresas. O desafio, porém, é grande: coletar e usar as informações na “era da privacidade”, na qual regulamentações restringem, cada vez mais, o uso e troca de dados.
Esse paradoxo é muito relevante no âmbito empresarial. Os países estão criando mais regulamentações e leis para garantir a proteção de dados pessoais com sanções às corporações e executivos, inclusive com responsabilização civil e/ou criminal.
No Brasil, existem mais de 40 Projetos de Lei referentes à proteção de dados pessoais. O Marco Civil da Internet (Projeto de Lei 12.965/2014) garante o direito de ter os dados preservados, esquecidos, e, especialmente, não usados para outros fins além daqueles para que foram coletados e autorizados.
Diante do recente caso envolvendo o Facebook e a consultoria Cambridge Analytica, em que os dados de diversos usuários da rede social teriam sido usados para fins indevidos, o Startup Grind Rio Preto traz esse tema para discussão.
No dia 07 de junho, na GS Group, Adriana de Moraes Cansian (especialista em Direito Digital e Eletrônico, membro da Comissão de Direito Digital e Compliance da OAB/SP, empresário e diretora da empresa de cibersegurança Resh) e Adriano Cansian (professor associado e pesquisador chefe da Unesp – Laboratório ACME de Pesquisa em Segurança) irão participar de uma mesa redonda sobre “Privacidade vs experiência do cliente na internet: como empresas e usuários podem chegar a um equilíbrio?”.
Participe dos eventos do Startup Grind Rio Preto e faça parte de uma rede de empreendedores, especialistas e influenciadores! Aqui você vai participar de momentos de “experiência Google” para se relacionar e aprender com essas pessoas.
Se seus valores são...
- Fazer amigos, não conexões
- Doar-se primeiro, antes de receber
- Ajudar outra pessoa, até antes de você mesmo
...então você tem que participar!
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